メダカ屋にも学びの宝庫「アパホテル」の戦略のすごさを解説します

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アパホテルさんは私にとってかなり以前から強く尊敬している会社の一つ。という事もあり近年の出張ではほとんどアパホテルのみを利用しています。利用者の立場からこの会社の経営のすごさの秘密を知りたいからです。

そしてSNSで流れてきたこの元谷夫妻インタビュー動画。今日視聴して改めて感動。元谷夫妻のすべてのお話に学びがあります。そしてどの話も深く共感しました。

「兵頭はどこを目指している？」との質問をよくいただきます。確かに私のやっている仕事は傍から見ると分かりにくいことが多いのですが、つまりはこのお二人のような社会に誇れるようなかっこいい仕事をしたいのです。スケールは異なれど。

ただ、この動画については編集した方がおそらくビジネス用語や話の内容を理解されていないと思われます。サムネイルも稚拙で字幕の漢字変換などを多数間違っているのでそこは注意してご覧ください。

特に印象に残った部分を切り取った静止画とともにご紹介します。

１．社長は実は広告塔だった

２．納税こそが最も重要な社会貢献

３．物件は借りるのではなく買う

４．ダイナミックプライシング（需給バランスに応じて都度価格を変える）

５．一番大切なのはお人様

６．頭の良いホテルになりたい

１．社長は実は広告塔だった

店舗ビジネスはまずは名前を知ってもらえてなんぼ。アパホテルの名を世に知らしめたのはなんといってもド派手な衣装を身に纏った奥様の写真を看板にしたことではないでしょうか。実はこの会社の経営のかじ取りをしているのは完全にご主人なのだという事をかなり後になって知りました。しかしご主人の命を受け、広告塔として社長というポストを引き受けたであろう奥様も１００％前向きにその役割に徹してこられています。そして、今では社長という肩書に全く違和感のない立派な経営者になられています。

この広告手法は「どこもやっていなかったこと」であり「なにそれ？」というインパクトで話題を全国に提供しました。最近では西八王子のきぬた歯科が院長の顔写真を看板にして大成功しています。それもアパホテルと同じ成功の仕方と言えるでしょう。創業時やベンチャー企業は有名タレントを広告に使う資金力はないという事情から考え抜かれた作戦だと思います。しかし結果的にはタレントを使う以上のインパクトを残したのではないでしょうか。

２．納税こそが最も重要な社会貢献

「日本の社会インフラを使わせていただいて商売をしている以上、納税には前向きでなければならない」

メダカ業界は現金取引の比率が高く、構造的には税務処理が正しく行われない疑念が生じやすい業界です。また年商１０００万円以下で消費税の免税を受けてきた事業者も多いでしょう。しかし納税に対する意識の低い業界は最終的には社会に溶け込むことはできません。１０月から始まるインボイス制度に対する意識もメダカ業界の社会性が問われるところと言えるでしょう。

私は就職セミナーで大学生にこういい続けてきました。「納税こそ最大の社会貢献である。社会貢献をしたいのなら納税額の多い会社に行きなさい」と。いつの時代でも「社会貢献をしたい」と口癖のようにいう就活生ですが、社会貢献＝納税という視点を持った学生に出会ったことはありません。

社会に大きな影響を持てるようになれる人となれない人の差は納税に対する意識の差と言っても過言ではありません。ピンとこない方は元谷夫妻の熱弁に耳をしっかりと傾けて欲しいです。「儲からない商売をしたら社会に迷惑をかける」という言葉も全くその通りだと思います。

３．物件は借りるのではなく買う

同社は資産が１兆３０００億円で銀行借り入れが３０００億円。差し引き１兆円。この規模にして非上場企業なのですが、上場などまったく必要がないと言えるほど盤石な財務状態と言えます。その大きな成功要因は二つ。創業以来５１年連続黒字（この間バブル崩壊、リーマンショック、コロナショックがあったにもかかわらず）であることと、事業物件は借りるのではなく購入して所有したことです。

実は堀切めだかも１号店と２号店は自社物件。それぞれ２０１７年と２０１４年に購入したものです。その時は財務戦略上の理由によるものではありませんでした。堀切や綾瀬界隈に良い賃貸物件がなかったために購入に踏み切ったものです。

もちろん大借金をしての購入。当初はそのことが会社を傾かせるのではと不安になった時もありましたが、今となっては大正解。むしろ購入していなければコロナショックの時に倒産していたかもしれません。

元谷会長の言われる「資産を運用して儲ける」は自社物件で事業をすること。そして「償却赤字をすることでだんだんと利回りが上がってくる」は当社も自社物件でやってみて最近になって実感していること。堀切めだかの物件はローンの支払いが２号店は６年後、１号店は１９年後に終わる予定。

ローンが終わると一般的には粗利の２割前後を消費する賃料がゼロになり、収益性と財務体質が大きく向上します。担保物件を持つことで銀行借り入れも金利面でものすごく有利になります。会社の安全性は様々な側面から激しく向上するのです。

大先輩がこうしてその効果を力説してくれていることで私にとってはさらに大きな勇気をいただきました。

４．ダイナミックプライシング（需給バランスに応じて都度価格を変える）

ホテル業界の常識を打ち破ったこのダイナミックプライシングもアパホテル成功の背景として欠かせない戦略の一つ。メダカも定価や相場がありそうでなさそうな業界。経営者には値決めについて高いレベルのセンスが要求される業界と考えています。同社のようなダイナミックプライシングの成功例から学ぶことは多いと思います。

ちなみに堀江さんは鉄道業界にダイナミックプライシング（時間帯による運賃変動）を導入して混雑を緩和することを提案しています。私もそれは賛成。今後様々な業界でダイナミックプライシングが導入されていくとみていますが、どうでしょう。

５．一番大切なのはお人様

アパホテルは買収したホテルの従業員を基本的に引き続き雇用し、取引先との取引もそのまま継続するのだそうです。経営難のホテルの従業員は「アパホテルに買収されることを夢見たりもする」のだとか。当社にはまだそんな力はありませんが、例えば経営難で廃業寸前となったメダカ屋をこのような形で救済出来たらなんと素敵な事か。支店経営型ビジネスにおいてこれは最もカッコいいことです。本当に尊敬します。

６．頭の良いホテルになりたい

アパホテルに実際宿泊すると、顧客目線の快適さについて細部まで様々な工夫が凝らされていて驚かされます。大きなベッドと大きなテレビは今夜寝泊まりするだけの部屋という事を突き詰めると最もありがたいサービス。小さめの部屋は「歩く距離を短くする」という顧客サイドの快適さと、経営効率の両面において効果を発揮。角型の浴槽に対し水道代の大きな節約になるという事で導入されている「卵型の浴槽」を見た時はまさに「この会社頭がいい」とうなってしまいました。